“原先管辖是16个小区，人员3万多人，占据四分之一的城区，开着车转一圈得半个小时以上。”在嘉祥县，曾经作为吉祥社区党委书记的翟兆旗说，想要每天在辖区里走上一遍，都需要开车出行。这样一来，服务精细化就会存在瑕疵。
去年9月，为破解社区体量大、管理不到位、服务跟不上等问题，嘉祥县抽调人员成立了城市社区攻坚专班，集中办公、现场调研，制定拆分方案，最终敲定增加11个社区的规划。
“原则上是按照3000户左右划为一个社区，在原来社区的基础上，我们以道路、河流、山脉为界。便于居民就近办理业务，缩小社区的服务圈，这样的话，会让我们的社区服务更加精准。”嘉祥县委组织部组织二科科长于文泉介绍，按照科学谋划、精准选址、命名严谨、程序严格四个步骤，将12个社区优化拆分成23个，实现社区的数量、社区的体量，以及网格的数量“两降一增”，从而对社区进行优化“瘦身”。
在社区优化拆分工作中，嘉祥县还同时打出了社区工作者招录和红色物业提升系列组合拳。一方面，通过社区拆分，彻底消除“万人社区”。另一方面，新招录160名社区工作者，充实社区人员力量。翟兆旗所在的吉祥社区最终被拆分为了4个社区。
“我现在所在社区是赵王河社区，目前有5个小区，因为面积小了，社区服务更精细了，更方便居民了。平时举办一些活动也更加方便，元宵节活动、学雷锋活动、三八妇女节活动，咱都有。”翟兆旗说。
与此同时，开展物业服务“全域覆盖、整体提升”活动。通过国企兜底、街道领办、打包招标，推动39家无物业老旧小区全部进驻物业企业。
“兖兰社区现有居民约2200余户，6600余人，社区大部分都是老旧小区，社区拆分以后，服务对象就减少了很多，居民有什么诉求和意愿，能够更快地响应，居民和社区的距离更近了。”嘉祥县嘉祥街道兖兰社区党委书记张烁说。
小事不出社区、大事街道办理，嘉祥县积极探索的中小城市治理版“枫桥经验”，正不断提升城市社区精细化治理水平。2022年，嘉祥县城市居民通过热线反映问题的数量比2021年下降5.23%，满意率上升22.6%，群众的幸福感和获得感持续提升。
