“张奶奶，这是您的早点，别忘了饭后吃药。”3月8日早上七点半，兖州区鼓楼街道中御桥社区文昌阁小区网格员郭忠然开始了她的履职日志记录。
“关爱照顾老人只是郭忠然的一项工作，她这个网格员同时还是社区实践站‘蒲公英夜堂’宣讲员、留守儿童的‘爱心妈妈’、舞蹈队的领队，这让新时代文明实践志愿服务更精准、更生动。”中御桥社区党委书记、文明实践站站长王成华介绍。
兖州区以城乡文明实践站为区域划分为344个网格，所有机关、事业单位党员干部下沉“联户”，听取社情民意，走进“蒲公英夜堂”宣传宣讲党的创新理论、讲解国家法律法规和政策，深入田间地头助力乡村振兴，来到大街小巷带领群众创建全国文明典范城市。在开展为老、为小、为困难群众、为心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要即“五为”志愿服务过程中，他们以助餐、助乐、助浴等“十助”和陪护为重点，以解忧、解烦、解闷、解难为目标，帮助老人解决实际问题。精心打造了“清洁庭院看笑脸” “爱心来敲门”“惠工学堂”“五彩讲堂”“义剪美”“银铃我来帮”等28个全国、省市可复制推广的志愿服务项目品牌。
中御桥社区实践站建立了社区贫困老人、儿童和残疾人台账，15名党员网格员划片包胡同、包楼栋、包困难老人和留守儿童家庭。开展“敲门行动”，排出值班表、明确责任人，每周至少一次敲门询问老人身体状况、送医送药、帮助老人和孩子解决生活问题等，切实做到老人和孩子生病不耽误、有人管、能及时就医治疗。今年以来，兖州区共在“志愿山东”注册志愿者9.82万人，开展志愿服务活动1.1万次，累计受益群众20多万人。
