“多亏了小李，不然我这把老骨头就没了！”在梁山县马营镇倪楼村，86岁的杨大爷至今仍心有余悸。今年1月，村志愿服务队骨干李传旺在“敲门问暖”走访中发现异常，多次敲门无应答后，果断翻墙入院，将因煤烟中毒已意识涣散的老人从死神手中抢了回来。一次志愿走访，挽救了一条生命——这是梁山县“及时雨”志愿服务融入基层治理的生动注脚。
建强队伍，让基层治理力量“聚起来”
今年以来，梁山县积极践行“随手志愿”理念，聚焦矛盾排查化解、群众诉求办理、关爱“一老一小”等基层治理的重点领域，以“及时雨·深耕善治”五大行动为载体，在建队伍、优服务、育项目上下功夫，探索出一条志愿服务深度融入基层治理的有效路径。
志愿力量分散、专业性不强，是制约志愿服务效能的突出短板。梁山县坚持“两手抓”，一手抓群众身边的队伍聚合，一手抓专业力量下沉，将志愿服务的根系延伸至每个角落。在水泊街道，29个村（社区）实现党组织领办志愿服务队全覆盖，“管得宽”调解队、“能工巧匠”维修队等特色队伍活跃在群众身边，吸纳志愿者逾千人。同时，医疗、教育、司法等领域的专业志愿力量加速下沉，“一社区一专业社会组织”稳步推进，编织出一张“专群结合、全域覆盖”的基层治理服务网。
做实服务，让群众诉求“件件有回音”
“您点单、我接单”——在梁山，这已成为志愿服务的常态。梁山县建立“居民有所呼、志愿有所应”的及时响应、精准对接机制，各项服务活动全面铺开。
县司法局依托村级人民调解委员会充实调解一线力量，聚焦邻里纠纷、婚姻家庭权益、宅基地争议等高频关切，开展矛盾调解志愿服务专项行动，发放宣传页1800余份，为30余名群众提供法律咨询。团县委聚焦“一老一小”，实施“敲门问暖”“伙伴计划”“护童宣教”三大行动，走访探视守护百余名独居老人居家安全；开展学业辅导与兴趣课堂，服务学生580余人次；联动多部门开展安全宣教，覆盖儿童千余人次。县卫健局组织多学科医护志愿者深入村（社区）开展义诊志愿服务，针对心脑血管疾病、骨关节病等乡村常见病制定诊疗方案，累计服务群众410余人。
从纠纷化解到温情守护，“及时雨”浸润之处，民生服务更有温度、治理更有厚度。
培育项目，让志愿服务“长流水”
志愿服务的生命力在于项目化，只有将零散的服务活动转化为持续运行的项目，才能保证服务可持续、有实效。梁山县以品牌项目为牵引，推动志愿服务从“一阵风”向“长流水”转变。
在梁山县黑虎庙镇，“曙光工作室”矛盾调解志愿服务项目成为基层治理的一张亮丽名片。通过整合司法、公安、网格员、乡贤等多方力量，黑虎庙镇成立“曙光调解志愿服务队”，在全镇18个行政村建成调解微站，构建“镇域统筹+村级微站”的全域调解网络，创新推行“一听二访三调四回访”工作法。“把老百姓的事当成自己的事，没有解不开的疙瘩。”曙光工作室的志愿者丁曙光说。作为项目带头人，丁曙光扎根基层调解一线36年，先后获评“山东好人”、梁山县“优秀调解员”。
据统计，该项目累计成功调解矛盾纠纷300余起，邻里纠纷化解率稳定在98%以上，群众满意度达98.3%。从一个人到一支队伍，从一个村到覆盖全镇，项目化运作让志愿服务有了制度保障、队伍支撑和持续动力。
志愿精神薪火相传，基层善治行稳致远。如今的梁山，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”已渐成风尚，“及时雨”正以润物无声的力量，书写着共建共治共享的基层治理新篇章。
